与迈克尔·米勒的咖啡谈话

9 月 16 日星期五，在 openSUSE 12.1 营销活动期间的 营销黑客马拉松 上，我们两人突然想到建议采访迈克尔·米勒（SUSE 全球联盟和营销副总裁），向他提出一些可以在 openSUSE 社区中提出的问题。我们没有时间四处寻找常见问题解答或选择“最佳问题”。这有点像“我们一起喝杯咖啡，这样做怎么样？” 为什么不呢？ 迈克尔·米勒欣然接受了我们的提议，没有任何异议或“小伎俩”。

我们感谢他开阔的头脑、灵活性和简单，并希望您能像我们一样喜欢这次采访。

1. 您能回忆起您第一次安装 openSUSE 时的印象吗？ 您觉得哪些容易，哪些困难？

迈克尔·米勒： 让我思考一下。我以前不习惯 YaST，所以不知道所有东西都在那里。

事实上，在第一次安装 openSUSE 之前，我使用 KDE 很多年了。我尝试了 GNOME，只是想尝试一些不同的东西。我发现安装非常简单快捷。

我开始寻找我想安装的东西，我喜欢这些仓库，factory，一切都很容易找到，而且我能够得到我需要的一切。然后我喜欢包管理器 zypper，我主要在 shell 中使用它，所以我可以获得所有安装细节。

**2. **您是如何“发现”openSUSE 会议的？

MM：这很有趣！我完全不知道会发生什么。我最喜欢的是，虽然人们不认识我，但每个人都非常高兴看到有人走进来。非常友好：“哦，又来了一个人！” 非常热情，非常开放。然后我四处走走，看看一些会议，我注意到人们似乎真的很专注，并且演讲者内容的质量非常好。

我想内容的质量、人员的素质、对话的质量都非常高。

同时，它又非常随意和有趣。所以，高质量的内容、一些技术内容，还有组织方面的内容，比如大使，如何吸引更多的贡献者参与到项目中……

PS F.W.： 您能告诉我们一个“负面”的观点吗？ ;-))

**MM：** 哦……我有一个故事。当我想要去那里的时候，我记下了街道地址，并告诉出租车司机，但他不知道在哪里。找到会议地点非常困难。然后我透过窗户看到了一些绿色，我说：我们去那里吧！

PS K.K： 您会建议企业人员参观 openSUSE 会议，参加此类活动吗？

**MM：**是的，我会建议不同的人员参加不同类型的活动，比如 openSUSE 会议。不仅仅是寻找技术内容的人，我还会建议希望更好地经营业务并希望为开源做出贡献的企业。成为新的贡献者有点可怕。但是当你参加 openSUSE 这样的会议时，没有压力。它非常友好，这对于人们加入社区来说是一个很好的方式。

**3. **Attachmate 正在从各个项目招聘人员，比如 Cornelius S. 或 Greg K.H. 来帮助 openSUSE 社区。你们为什么这样做？这对 SUSE 业务有什么好处？

MM： 对我们来说，或者说对 SUSE 业务来说，有两点：

• 一是这给了我们一个机会来塑造 Linux 的未来，使其与我们企业客户的目标保持一致。我们知道我们的客户需要什么才能在开源软件上运行业务。我们不能只是接受现有的东西并希望它能工作，我们需要将人员投入到社区中，并帮助构建我们知道客户需要的东西。

• 第二点是，仅靠 SUSE 员工无法满足我们的客户需求。如果我们希望社区的这些努力帮助我们，我们必须回馈一些。例如，如果 Greg 需要什么，他有社区中的人信任他，并会支持和帮助他解决问题。

这就是开源软件的魔力。响应速度、快速性、创新性，你无法用传统的企业资源复制这些，

唯一的方法就是参与其中！

4. SUSE 对 openSUSE 社区有什么期望？

MM： 我认为我的期望是始终保持开放的态度，接受来自公司内部的贡献者：欢迎 SUSE 作为社区的一部分。只要这是一个真正、受人尊敬、协作、自由创新的交流，社区就会支持我们，那就太好了。这必须是相互的。我也希望 SUSE 员工不仅仅以“公司人员”的身份参与，而是一位拥有兴趣、才能和对可以贡献的事情感到兴奋的人。

SUSE 业务和 openSUSE 社区，我们不会总是拥有相同的优先级，所以另一个期望是所有人同意这是可以的：“我们不需要同时到达同一个地方。我们可以互相支持，这使得它成为相互的。”

5. 您认为 SUSE 和 openSUSE 的主要区别是什么？我们如何克服这些差异以有效地协作？

MM： 我认为 SUSE 和 openSUSE 之间的一个区别是，openSUSE 由基于共识的组织驱动，从下到上。委员会成员是根据功绩选举产生的。openSUSE 是独一无二的，社区及其运作方式是独一无二的。在 SUSE 业务中，我们做的是满足市场需求所必需的，这并不总是与我们个人的热情相符。而且客户和市场需求会发生变化，所以你可能会在某个事情上工作并对此感到非常兴奋，然后你必须停止并开始处理其他事情。

这与 openSUSE 社区非常不同，在那里你有自由去追求你的热情，并将其发展到你想要发展的程度。

很棒的是，在公司环境中工作的人仍然可以在社区中追求他们的热情：如果你整天都在做市场和客户需要的事情，那么参与社区就更令人兴奋了，因为它与众不同。这是一种对比。

就像你整天都穿着西装，当你一天结束时回家时，你脱掉那套西装，穿上短裤、凉鞋和 T 恤，感觉非常好。

6. 您对 openSUSE 社区的第一印象是什么？您如何看待我们，您认为我们未来几个月的优先事项应该是什么？ ** MM：** 所以，我的第一印象是在收购 Novell 之前形成的，主要是在 IRC 和论坛上。正如我所说，我一开始有点害怕：“哦，我是 Attachmate 的人，如果我出去，他们不会欢迎我，你知道。” 我非常惊讶地发现事实并非如此。所以第一印象是哇！然后人们问我很多问题，比如“你能帮助我们把更多 Attachmate 的人带入社区吗？我们能去 Attachmate 做一些演讲给你的工程师吗？您是否有兴趣向您的 Attachmate 朋友分发 openSUSE CD？” 我预计人们会排斥我，但相反，他们给我寄来了一箱 T 恤、CD 和 geekos。所以这与我预期的完全相反。这太棒了！

现在，我认为 openSUSE 社区更有趣，人们充满热情，并且玩得很开心。我之前的印象是它更严肃。现在它只是很多人一起玩得开心。我还了解到需要更多的人来贡献。无论你走到哪里，都有很多想法和我们可以做的事情。我没有意识到，我以为一切都涵盖了并且没问题。然后我意识到

PS：你想帮忙吗？我们有一个很大的待办事项列表 ;-))

MM： 我认为在接下来的几个月里，短期内，我们必须发布 12.1 版本，是的，要像它应得的那样宣传它，因为它是一个非常吸引人且令人惊叹的版本。我个人的观点是，我们应该在此版本的基础上构建，将 12.1 作为强大的基础和信号，用于新的领域。所以我们说 openSUSE 是一个名为 12.1 的发行版，但它也是一个拥有更多发行版内容的整个项目。我们可以围绕发行版发展我们的社区和工具，从而变得更大更多样化，吸引更多的贡献者。

7. 您想在本文中对 openSUSE 社区说些什么？

**MM：** 我想说的是首先或者最主要的是，感谢你们的欢迎。我觉得自己是社区的一员。所以谢谢，如果我可以给每个人一个虚拟的拥抱，我会的。

迈克尔·米勒，非常感谢您接受这次采访。我们能在明年会议上约定一个时间，评估我们一起完成的事情吗？

M： 哦，是的，那将非常有趣，那会很棒！谢谢；）

Kostas Koudaras 和 Françoise Wybrecht，感谢 Stella Rouzi 和 Bruno Friedmann 的帮助