介绍：openSUSE heroes

在过去几周里，openSUSE 委员会和其他人表达了对一些 openSUSE 基础设施现状的担忧：特别是对更改设置的反应时间被多次提及。看起来我们失去了一些帮助过去消除问题或与社区合作的 SUSE 管理员和/或联系人。

因此，在 2016 年 openSUSE 大会上举行了一次会议，包括一些 SUSE 员工和 openSUSE 社区成员，讨论当前情况并寻找一些可能的解决方案。讨论非常富有成效，我们想在此分享一些结果，以告知大家并积极寻求帮助。如果您想加入我们，openSUSE 英雄，请随时 联系我们 并加入一个令人难以置信的团队！

如果您首先想了解更多状态信息，请阅读 openSUSE 英雄在 2016 年 6 月 26 日第一次会议上讨论的内容（参与者：cboltz，orangecms， adalovelace，ganglia，wnereiz，mcaj，lrupp）

旧情况

一些管理员的旧（不幸的是当前）情况并不令人满意

• 反应延迟不是几个小时或几天，而是几周和几个月

• 我们收到的回复有时不能解决问题或回答问题

计划、任务和解决方案

因此，团队希望获得对机器的直接访问权限 - 或实施另一种解决方案。SUSE 将通过赞助一些硬件提供一些帮助，但管理需要由社区志愿者完成。所以就像从世界上的任何 ISP 处获取/订购东西一样：有人需要完成核心管理 - 而其他人可以开始处理正在运行的服务。lrupp 提供了以下内容

• SUSE 将在普罗沃数据中心订购并提供新硬件，因为我们可以在那里使用机架空间和带宽

• 将至少有一个公共 /29 IPv4 网络范围（意味着：至少 6 个外部 IP 地址）

• SUSE 员工将完成硬件的组织（布线、机架设置）

• 为了允许外部人员从基础（操作系统）级别管理服务器，将实施一个 SUSE openStack Cloud 设置

社区的任务/主题

• 我们决定运行 openSUSE Leap 作为新部署（生产机器）的基础系统

• openSUSE Wiki 和 Wordpress 安装（特别是 news.opensuse.org）将在第一步迁移到这个新设置

• • cboltz 将设置新的 KVM 镜像作为 wiki 安装的基础

  • cboltz 将请求当前运行的 wiki 的数据库转储两次（一个用于测试，一个用于最终迁移）

  • adalovelace 将在需要时提供帮助

• 为新的 openSUSE 管理员创建策略

• 一个长远目标是使英文 openSUSE wiki 可用作“公共资源”，以便其他 wiki 可以在不将其文件上传到自己的 wiki 空间的情况下使用英文文件

组织和沟通

由于 admin@opensuse.org 指向一个工单系统（这对于内部沟通来说并不是很有用），团队将设置一个新的邮件列表：heros@opensuse.org 用于内部讨论。

我们还同意使用 irc://irc.opensuse.org/#opensuse-admin 作为我们的 IRC 频道，并使用 https://progress.opensuse.org/ 作为我们的中央项目管理和文档平台。对于普罗沃的新硬件和基础设施设置，将在该工具中创建一个名为“Provo”的新项目。与会人员应该已经可以访问该项目了。

我们计划根据讨论的需要，每月或每季度在我们的 IRC 频道安排一次会议。所以请继续关注并收听下一次参与邀请 - 或立即加入我们！

当前状态

1. 我们的 团队 wiki 页面已更新

2. 我们的 邮件列表 作为通信渠道已创建

3. 新硬件已订购 并且将于 2016 年 8 月的第一周到达

4. gschlotter 也开始实施一些新东西：一个 状态 页面，以告知我们的用户我们的服务的重要中断